陪诊的专职护士在帮助一名残疾患者取检查结果。医院供图

今报柳州讯（记者韦黎 通讯员钟华）“谢谢你们像家人一样照顾我，陪我检查、看病、拿药……如果让我自己就诊，还不知道有多麻烦呢！”昨日，55岁的覃先生对广西胸科医院的陪诊服务发出感慨，说这种服务真是太好了，像他这样的人以后看病再也不用担心了。

覃先生是一名下肢残疾的结核病患者，平时需要依靠拐杖或轮椅才能出门。结核病治疗一个疗程需要半年到1年，期间患者需要多次到医院复查或取药。

11月初，覃先生独自来到广西胸科医院复查。门诊部护士黎明凤了解他的情况后，立即为他戴上“爱心助老助残优先证”，然后为他提供全程陪诊服务。

挂号、就诊、检查、取药……就医过程中，医生耐心地给覃先生讲解其当下的病情，指导他如何进行治疗。而黎明凤则全程陪同，就像陪诊的家人一样，每个环节都给予细致入微的关照，使他很顺利地完成了就诊、检查、取药。

今年以来，广西胸科医院把服务窗口前移、服务延伸，推出了陪诊服务和爱心助老助残优先服务，让行动不便、独自就医的特殊病患在医院得到及时、有效的帮助，方便患者的同时又提高了诊疗效率。

陪诊服务即是由专职护士从患者来到门诊开始，直至他们看完病离开予以全程陪护。不仅协助患者完成挂号、就诊、检查、取药等流程，还会在必要时提供心理疏导服务，让患者感受到温暖和关怀。

医院将持续聚焦群众就医需求，积极改善医疗服务，创新举措，打造有温度的医院，提升患者就医体验。